H&M er en kjedebutikk som tilbyr et variert utvalg av moteklær, badetøy, tilbehør og sko. Butikken er kjent for å levere moderne og trendy plagg som retter seg mot ulike aldersgrupper og stiler. Sortimentet inkluderer både hverdagsklær og mer spesielle antrekk, noe som gjør det enkelt for kunder å finne noe som passer til enhver anledning.
Kjeden har et fokus på tilgjengelighet og tilbyr produkter som kombinerer stil med rimelige priser. H&M har også et engasjement for bærekraft, med initiativer rettet mot å redusere miljøpåvirkningen fra produksjon og distribusjon av klær. Dette gjør at kundene kan ta mer bevisste valg når de handler.