Apotek 1 Carl Berner tilbyr et bredt spekter av tjenester innen helse og velvære. Apoteket gir råd og tips til kunder som ønsker informasjon om ulike helseprodukter og livsstilsvalg. I tillegg har de et kundesenter hvor man kan få svar på spørsmål og hjelp knyttet til apotekets produkter og tjenester.
Apoteket holder også sine kunder oppdatert med aktuelle saker og nyheter innen helse. Det finnes muligheter for å bli med i en kundeklubb, som gir tilgang til spesialtilbud og informasjon om kampanjer. Outlet-seksjonen tilbyr rabatterte produkter, og apoteket har et fokus på sesongbaserte kampanjer, inkludert julegaver. Det er også jobbmuligheter tilgjengelig for de som ønsker å arbeide innen apoteket.