Apotek 1 Grorud tilbyr et bredt spekter av tjenester innen helse og velvære. Apoteket gir råd og tips til kunder som ønsker å ta informerte valg om sin helse. Det finnes også et kundesenter hvor man kan få hjelp og svar på spørsmål knyttet til helse. I tillegg presenteres aktuelle saker og nyheter innen helsefeltet, noe som kan være nyttig for kunder som ønsker å holde seg oppdatert.
Apoteket har en kundeklubb som gir medlemmer tilgang til spesielle tilbud og kampanjer. Outlet-seksjonen tilbyr produkter til rabatterte priser, og det legges vekt på sesongbaserte kampanjer, spesielt i forbindelse med høytider som jul. Apotek 1 Grorud fokuserer på personlig service og tilrettelegging for at kundene skal kunne ta vare på sin egen helse. Det er også muligheter for jobb innen apoteket, noe som kan være interessant for de som ønsker å arbeide i helsebransjen.