Apotek 1 Harbitz Torg tilbyr et variert utvalg av reseptbelagte og reseptfrie medisiner, samt produkter innen helse, hygiene, hudpleie og velvære. Apoteket har fokus på å gi kundene råd og tips knyttet til helse og velvære, og har et kundesenter tilgjengelig for spørsmål og hjelp. Det tilbys også muligheter for å bli med i en kundeklubb, som gir tilgang til spesialtilbud og informasjon om aktuelle saker innen helse.
I tillegg til det brede produktutvalget, har Apotek 1 Harbitz Torg en outlet-seksjon med rabatterte varer. Sesongbaserte kampanjer, inkludert tilbud på julegaver, er også en del av apotekets tilbud. Apoteket er opptatt av å inspirere kundene til å ta vare på egen helse og tilbyr derfor skreddersydde råd basert på den enkeltes behov. Det finnes også jobbmuligheter for de som ønsker å arbeide innen apoteket.