Vitusapotek Carl Berner er en del av Vitusapotek-kjeden, som har over 300 apotek i Norge. Kjeden har mer enn 2500 ansatte med faglig kompetanse innen helse og velvære. Apoteket tilbyr et variert utvalg av produkter, inkludert reseptbelagte legemidler, reseptfrie produkter, vitaminer, kosttilskudd samt hudpleieprodukter.
Kundene kan få personlig rådgivning og tips om helseprodukter, og apoteket har også et fokus på produkter for babyer og barn. Vitusapotek Carl Berner har en kundeklubb som gir medlemmene fordeler, samt kampanjer og bestselgere tilgjengelig for kjøp. For de som ønsker å handle på nett, tilbyr apoteket hjemlevering og «Klikk og Hent»-alternativer.