Bien Sparebank er en av Oslos eldste selvstendige sparebanker, kjent for sin fokus på personlig kontakt og tilpassede tjenester. Banken tilbyr en rekke tjenester som er designet for å imøtekomme kundenes behov, inkludert rådgivning som kan foregå hjemme hos kunden eller på arbeidsplassen. Dette konseptet, omtalt som "Bank på døra", gjør det mulig for kunder med travle hverdager å få hjelp der det passer dem best.
I tillegg til personlig rådgivning, tilbyr Bien Sparebank også assistanse med digitale banktjenester, noe som kan være nyttig for kunder som ønsker å navigere i den digitale bankverdenen. Banken legger vekt på å tilpasse sine tjenester til den enkelte kundes behov, noe som bidrar til en mer skreddersydd bankopplevelse. Med sitt sterke merkevareløfte, har Bien Sparebank bevist at de setter kundene i fokus, uavhengig av bankens størrelse.