SpareBank 1 Østlandet har kontor i Grorud Senter, Bergensveien 8, og tilbyr et bredt spekter av banktjenester til både privatkunder og bedrifter. Banken legger vekt på personlig rådgivning, hvor dyktige rådgivere er tilgjengelige for individuelle møter. Det er mulig å avtale tid for rådgivning på forhånd, og banken tilbyr også kontanttjenester i samarbeid med lokale matbutikker.
I tillegg til tradisjonelle banktjenester, har SpareBank 1 Østlandet tilgang til eiendomsmegling og regnskapstjenester, noe som gir kundene en helhetlig løsning for deres økonomiske behov. Banken har en engasjert kundeservice som er tilgjengelig for spørsmål og hjelp, og tilbyr også en mobilbankløsning som gjør det enkelt for kundene å holde oversikt over sin økonomi.