Fonus Begravelsesbyrå Tveita tilbyr praktisk hjelp ved dødsfall og er tilgjengelig hele døgnet. Byrået kan bistå med planlegging av begravelser, enten i hjemmet eller på andre ønskede steder. Det er gode kollektivtilbud i nærheten, med både trikk og buss, samt tilgang til flere kirker og kapell for gjennomføring av begravelser. I nærområdet finnes også muligheter for minnesamvær.
Fokus ligger på å ivareta familienes behov i sårbare tider, og det er ingen faste åpningstider, da møter avtales etter behov. Fonus Begravelsesbyrå Tveita legger vekt på at familiene selv skal kunne velge hvordan de ønsker bistand, enten det gjelder planlegging av begravelse, ordning av gravstein eller innhenting av informasjon. Det er også mulig å forberede seg ved å benytte seg av nettsiden, hvor oversikt over valgmuligheter og detaljer er tilgjengelig.