Instabox tilbyr en enkel og brukervennlig fraktløsning som gjør det lettere for kunder å sende og motta pakker. Tjenesten er preget av rask leveringstid og gir muligheter for sporing av sendinger, noe som bidrar til en mer oversiktlig prosess. Instabox har ingen skjulte kostnader, noe som gir kundene trygghet i valget av fraktløsning.
Selskapet har fleksible hentepunkter som gjør det praktisk for brukerne å hente sine pakker når det passer dem. Instabox benytter miljøvennlige emballasjeløsninger, noe som understreker et fokus på bærekraft. Videre er det en prioritet for Instabox å opprettholde høy kundetilfredshet, og de implementerer innovativ teknologi for å sikre effektiv logistikk.