Instabox tilbyr et fraktsystem som er designet for å være enkelt og brukervennlig. Tjenesten legger vekt på rask levering, noe som gjør det mulig for kunder å motta pakker på en effektiv måte. Med fleksible hentepunkter kan brukerne velge hvor og når de ønsker å hente sine sendinger, noe som gir en praktisk løsning for travle hverdager.
Sporingsmuligheter for sendinger er en integrert del av tjenesten, noe som gir kundene mulighet til å følge pakkenes reise fra avsendelse til henting. Instabox har også et fokus på kundetilfredshet, og jobber kontinuerlig for å forbedre brukeropplevelsen. I tillegg tilbyr de miljøvennlige fraktalternativer, som bidrar til en mer bærekraftig transportløsning.