Pakkeboks Pilotveien tilbyr post- og frakttjenester både nasjonalt og internasjonalt. Med døgnåpne pakkebokser tilgjengelig på over 2000 steder, gir de fleksibilitet for kunder som ønsker å hente eller sende pakker når det passer dem. Tjenesten inkluderer også muligheten for å melde flytting, samt sporing av pakker i sanntid, noe som gir brukerne oversikt over forsendelsene sine.
Boksen er plassert ved søppelhuset og sykkelparkeringen nedenfor Landingsveien 23, noe som gjør den lett tilgjengelig for beboere i området. Pakkeboks Pilotveien tilbyr også tips for bruktkjøp og merking av dører, og fremhever at ingen kjenner Norge bedre enn Posten.