Dolphin Software AS er en programvarebedrift som tilbyr en skybasert kontaktsenterløsning, spesielt utviklet for høyvolum salg og kundeservice. Løsningen er designet for å håndtere et stort antall samtaler, med en kapasitet som overstiger 500 millioner samtaler årlig. Selskapet retter seg mot ulike bransjer, inkludert finans, helse og offentlig sektor, og tilbyr tilpassede løsninger for å møte spesifikke behov innen disse områdene.
I tillegg til omnikanal kundeservice, gir Dolphin Software AS muligheter for å tredoble utgående salg. Selskapet tilbyr integrasjoner med kjente CRM-systemer som Salesforce, Zendesk og HubSpot, noe som gjør det enklere for brukere å administrere kundeinteraksjoner. Videre inkluderer tjenestene chatbot- og IVR-løsninger, samt ressurser for sikkerhet og samsvar. Selskapet har også et læringssentrum for brukere, som bidrar til å optimalisere bruken av deres løsninger.