Leaddesk AS er et programvareselskap som spesialiserer seg på Intelligent Software-as-a-Service for salg og kundeservice. Selskapet tilbyr et omnikanal kundeservicesystem som gjør det mulig for agenter å håndtere opptil 150 kunder daglig. Med fokus på effektiv kanaladministrasjon, sikrer Leaddesk høy lydkvalitet og har en kapasitet på over 500 millioner samtaler per år.
Selskapet har utviklet en egen kontaktinfrastruktur som opprettholder en oppetid på 99,95 %. Serverne er lokalisert i Europa, noe som bidrar til databeskyttelse og overholdelse av lokale regelverk. Leaddesk tilbyr også integrasjoner med populære plattformer som Zendesk og Salesforce, noe som gir fleksibilitet og tilpasningsmuligheter for brukerne.