Alexis Nails er en hudpleieklinikk som tilbyr et variert utvalg av behandlinger. Klinikken har en avbestillingspolicy som krever at avbestillinger eller endringer av time må gjøres minst 24 timer i forveien. Dersom en time avbestilles eller flyttes mindre enn 24 timer før avtalen, må 100 % av behandlingsprisen betales.
Klinikken har spesifikke retningslinjer for ankomst til timen. Hvis en kunde kommer mer enn 15 minutter forsinket, kan timen avbestilles, og det vil også være krav om betaling av hele behandlingsprisen. Det anbefales å unngå å komme for tidlig, slik at det er tid til å forberede behandlingsrommet etter forrige kunde. For å opprettholde arbeidsro og plass, er det ikke tillatt å ta med følge inn i behandlingsrommet.
Alexis Nails tilbyr tjenester på engelsk og polsk, og klinikken er drevet av en hørselshemmet behandler. Dette kan gi en unik opplevelse for kunder som ønsker spesifikke tilpasninger i kommunikasjonen.