KF er et selskap med fokus på å tilby løsninger som forenkler hverdagen i kommunesektoren. De utvikler faglitteratur og håndbøker som har som mål å øke kompetansen innen ulike områder av kommunal tjenesteyting. I tillegg gir de faglig veiledning om habilitetsregler, noe som er viktig for å sikre korrekt praksis i kommunale sammenhenger. Selskapet har også implementert 10-FAKTOR, en forskningsbasert medarbeiderundersøkelse som bidrar til å kartlegge og forbedre arbeidsmiljøet.
KF arbeider kontinuerlig med forbedringer i sitt Delegeringsreglement og har et sterkt fokus på nyskapende arbeidsgivere og organisasjonsutvikling. De tilbyr kundestøtte som gir inspirasjon til bruk av deres verktøy, og har engasjerte medarbeidere som bidrar til selskapets visjon om å være en ledende leverandør av kunnskaps- og informasjonsprodukter til Kommune-Norge. Den nyansatte administrerende direktøren, Sven-Olav Svendsen, er en del av dette arbeidet for å styrke selskapets posisjon og bidra til høy kvalitet og effektivisering i tjenesteytingen i kommunal sektor.