Refinansiering er en tjeneste levert av Zen Finans, en registrert låneformidler hos Finanstilsynet. Selskapet har bistått over 250 000 nordmenn med refinansiering av gjeld, som totalt utgjør mer enn 7 milliarder kroner. Zen Finans samarbeider med mer enn 10 banker og tilbyr en gratis og uforpliktende søknadsprosess, hvor de sammenligner tilbud fra 13 forskjellige banker for å finne de beste betingelsene for kundene.
Kundene har vist høy tilfredshet med tjenesten, med 97% av dem som gir tilbakemeldinger en vurdering på 5 av 5 stjerner. Behandlingstiden for søknader er ofte rask, med fullføring innen 1–3 virkedager. Zen Finans tilbyr også muligheten for refinansiering selv for personer med betalingsanmerkninger, og gir rådgivning fra erfarne kunderådgivere for å tilpasse løsninger til individuelle behov.