Unknown Factory er en musikkbutikk som spesialiserer seg på sjangere som postpunk, darkwave og newwave. Butikken tilbyr et variert utvalg av musikkprodukter, inkludert vinylplater, CD-er og merchandise relatert til disse sjangrene.
Butikken har et fokus på både etablerte og uavhengige artister, og kan derfor være av interesse for både samlere og nye lyttere. Unknown Factory fungerer også som en møteplass for musikkentusiaster, hvor man kan oppdage nye utgivelser og delta i arrangementer knyttet til butikkens spesialområder.