Elevator er en bolig for personer som har behov for støtte i overgangen tilbake til samfunnet. Beboerne får tildelt en primærkontakt som sørger for individuell oppfølging. Det tilbys hjelp til å utarbeide en personlig løslatelsesplan, samt bistand i å finne bolig, jobb og utdanning. I tillegg fokuseres det på å etablere et trygt nettverk for beboerne, og det samarbeides med ulike behandlingssteder ved behov.
Bygget har ansatte med høyere utdanning innen helse- og sosialfag, noe som bidrar til et faglig fundament for den støtten som tilbys. Elevator har mottatt prisen «årets kontaktskaper» fra friomsorgen i 2018, noe som understreker kvaliteten i tjenestene. Målet er å sikre at alle beboere kan løslates til en trygg bolig, meningsfull sysselsetting, forutsigbar økonomi, avklart helseoppfølging og et positivt nettverk rundt seg.