Oticon AS tilbyr livsendrende teknologi for personer med hørselstap, med fokus på å forbedre livskvaliteten gjennom innovativ BrainHearing™-teknologi. Selskapet har utviklet Oticon Intent, som benytter 4D-sensorteknologi for å gi tilpasset hørselstøtte. Høreapparatene er designet med vekt på diskresjon og komfort, og Oticon AS jobber for å integrere disse løsningene sømløst i hverdagen til brukerne.
I tillegg til salg av høreapparater, tilbyr Oticon AS en rekke tjenester som rens og sjekk av høreapparat, bytte av receiver, samt oppdatering av firmware. Det er også mulig å levere inn høreapparater til reparasjon uten avtale, og kunder vil motta SMS når reparasjonen er ferdig. For de som trenger justering, høreprøve eller tilpasning av høreapparat, er det mulig å bestille time i klinikken. Selskapet har også en nettbutikk hvor forbruksvarer og tilbehør kan handles.