Oslo City Hall er et administrativt senter og offentlig sted med en betydelig kunstsamling. Bygningen er kjent for sin historiske og arkitektoniske betydning, og den huser også Nobel Fredspris-utdelingen. Rådhuset har en sentral beliggenhet i Oslo, noe som gjør det lett tilgjengelig for både innbyggere og besøkende.
Rådhuset tilbyr muligheter for vielse, samt leie av Rådhusplassen for ulike arrangementer. I tillegg kan man avholde mottakelser og andre arrangementer i de ulike lokalene i bygningen. Oslo City Hall er også kjent for sitt klokkespill, som er det største i Norden. Rådhusatelierene gir rom for kunstnerisk virksomhet, og bygningen er åpen for publikum de fleste dager.