Utlendingsdirektoratet (UDI) har sitt kontor i Oslo og er en offentlig etat som har ansvar for behandling av søknader fra utlendinger som ønsker å besøke eller bosette seg i Norge. UDI håndterer ulike typer søknader, inkludert familieinnvandring, arbeidsinnvandring og asyl. I tillegg gir de veiledning om statsborgerskap og permanent opphold, samt informasjon om ventetider for søknadsbehandling.
Etaten tilbyr også sjekklister for nødvendige dokumenter, noe som kan være til hjelp for søkere i prosessen. UDI har en brukervennlig nettside med en søkefunksjon som gjør det enkelt for brukere å finne relevant informasjon. De har også spesifikke tjenester for nordiske borgere og personer som har vært utsatt for mishandling. UDI har ansvar for driften av asylmottak og håndtering av utvisningssaker.