Grefsenhjemmet er et sykehjem som tilbyr omsorg og tjenester til eldre. Institusjonen har som mål å skape et trygt og trivelig miljø for beboerne, der deres behov og ønsker blir ivaretatt. Grefsenhjemmet har et variert tilbud av aktiviteter og sosiale arrangementer, som er tilpasset beboernes interesser og fysiske forutsetninger.
Bygningen er tilrettelagt for eldre, med fokus på tilgjengelighet og komfort. Personalet består av kvalifiserte fagfolk som arbeider for å sikre at beboerne får den nødvendige pleien og støtten de trenger i hverdagen. Grefsenhjemmet legger vekt på å skape gode relasjoner mellom beboere og ansatte, samt å involvere pårørende i omsorgsprosessen.