Madserud sykehjem tilbyr et bredt spekter av tjenester innen helse- og omsorgssektoren, inkludert sykehjem, helsehus og dagsenter. Et kjennetegn ved institusjonen er døgnåpne tjenester, som sikrer at beboerne får den nødvendige omsorgen til enhver tid. Det legges vekt på kvalitet og kompetanse i tjenestene som tilbys, med tilpassede løsninger for eldre og personer med spesifikke helsebehov.
Samarbeidet med Oslo kommune er en viktig del av Madseruds drift, da det bidrar til å møte lokale behov og tilpasse tjenestene etter beboernes ønsker. Trivsel og sosialt fellesskap er sentrale elementer i hverdagen for beboerne, og det legges til rette for ulike aktiviteter og sosial interaksjon. Dette bidrar til et aktivt og meningsfylt liv for de som bor der.