Skin Tonic er en landsdekkende parfymerikjede med fokus på privat eierskap, hvor mange av butikkene har røtter som generasjonsbedrifter. Kjeden tilbyr et bredt utvalg av selektive merkevarer og kvalitetsprodukter innen parfyme, hudpleie og makeup. Butikkene er autoriserte forhandlere, noe som sikrer at kundene får tilgang til anerkjente produkter og tjenester.
Kjeden legger vekt på en lokal tilnærming, der hver butikk drives av eiere med inngående kunnskap om sitt marked. Skin Tonic jobber for å gi kundene en opplevelse som går utover det forventede, med fokus på smil, service og faglig kompetanse. Dette bidrar til å skape tillit og trygghet for alle som handler hos dem, og hver kunde er med på å støtte lokalmiljøet og bidra til vekst i området.
I tillegg til det brede produktsortimentet, benytter Skin Tonic seg av data for å forbedre sine tjenester og produkter. De fokuserer på produktutvikling og markedsføring, og bruker informasjonskapsler for å sikre kvaliteten på tjenestene. Engasjementet for innholdsmåling og ytelsesmåling er også en del av deres strategi for å levere best mulige opplevelser til kundene.