ShoeGallery i Oslo tilbyr et variert utvalg av sko, vesker og accessories fra anerkjente merker, inkludert Ugg. Butikken har et fokus på mote og design, og retter seg mot kunder som verdsetter personlig service og eksklusivitet. I tillegg til fysiske produkter, har ShoeGallery en nettbutikk hvor kunder kan handle.
ShoeGallery tilbyr flere tjenester for å forbedre kundeopplevelsen. Det er mulig å klikke og hente varer innen 30 minutter, samt få hjemlevering innen 3-7 dager. Butikken har 30 dagers åpent kjøp, og medlemmer av kundeklubben får tilgang til eksklusive tilbud og bonuspoeng på alle kjøp. Det tilbys også digitale kvitteringer og bursdagsgaver til medlemmer. I tillegg er det et fokus på bærekraft og åpenhet, samt tilgjengelighet av skopleieprodukter for kunder.