Nordtvet skole er en grunnskole som tilbyr et variert spekter av tjenester for å støtte elevenes utvikling og trivsel. Skolen har en skolehelsetjeneste og en skoletannlege tilgjengelig for elevene, samt en sosiallærer som arbeider med elevens sosiale og emosjonelle behov. I tillegg er det pedagogisk-psykologisk tjeneste (PPT) tilknyttet skolen, som gir spesialpedagogisk hjelp og støtte til elever med særskilte behov.
Skolen samarbeider med bydelens tjenester for å sikre et helhetlig tilbud til elevene. Det finnes også klare reglementer og skjemaer for ulike situasjoner, som ordensregler, permisjonsreglement og rutiner for melding av fravær. Nordtvet skole har en handlingsplan for å skape et trygt og godt skolemiljø, samt skoleregler som er i tråd med retningslinjene for Osloskolen. Skolen legger vekt på samarbeid mellom skole og hjem for å fremme elevenes læring og trivsel.