KAD Aker er en avdeling som tilbyr akutt helsehjelp døgnet rundt, og har som mål å gi umiddelbar medisinsk hjelp til innbyggere i Oslo. Avdelingen har en legevakt som er tilgjengelig for akutte behov, og fokuserer på rask behandling og oppfølging av pasienter. Dette gjør at de kan håndtere et bredt spekter av helsemessige utfordringer effektivt.
Samarbeidet med andre helsetjenester i kommunen er en viktig del av driften, noe som bidrar til en helhetlig tilnærming til pasientbehandling. KAD Aker legger også til rette for besøk til pasienter, og gir mulighet for utskrift av pasientjournal. Avdelingen har rutiner for håndtering av klager og tilbakemeldinger, som er en del av deres kvalitetsarbeid.