Garndrøm er en nettbutikk som spesialiserer seg på salg av garn fra Drops, og tilbyr et variert utvalg av garnkvaliteter og farger. Butikken har et bredt sortiment som henvender seg til både nybegynnere og erfarne strikkere. I tillegg til garn, selges også ferdigstrikkede produkter som sokker og luer, noe som gir kundene muligheten til å kjøpe håndlagde varer.
Kundenes opplevelse står i fokus, og Garndrøm legger vekt på god kundeservice med rask respons på henvendelser. Nettbutikken har en brukervennlig plattform som gjør det enkelt å opprette konto og administrere bestillinger. Det er også mulig å kjøpe gavekort, noe som kan være en praktisk gaveidé for strikkeentusiaster. For å forbedre brukeropplevelsen benytter Garndrøm cookies.