TUI Norge er en del av TUI Group, som er verdens største reiseaktør. Selskapet tilbyr et bredt spekter av reisealternativer, inkludert charterferier, weekendturer til storbyer, samt hotell- og flybilletter. TUI har reiser til mange destinasjoner over hele verden, og tilpasser sine tilbud til ulike reisendes behov, enten man reiser alene, med familie, venner eller partner.
Kundene kan kontakte TUI Norge for informasjon og hjelp via flere kanaler, inkludert telefon, e-post, TUI-appen, samt sosiale medier som Facebook og Instagram. Selskapet fokuserer på å gi sine kunder en helhetlig reiseopplevelse, fra planlegging til gjennomføring av reisen.