NAV Bjerke er en sosialtjeneste som tilbyr veiledning og informasjon knyttet til arbeid, helse og sykdom. Organisasjonen har som mål å støtte enkeltpersoner i deres søken etter arbeid og tilrettelegging i hverdagen. I tillegg gir de råd om pensjon og sosiale tjenester, noe som kan være nyttig for både enkeltpersoner og familier.
For å imøtekomme ulike behov har NAV Bjerke utviklet en brukervennlig nettportal som er tilgjengelig på flere språk. Portalen inneholder en chatbot som gir rask hjelp og veiledning, samt snarveier til relevante tjenester og informasjon. Organisasjonen holder også brukerne oppdatert med aktuelle nyheter og presseoppdateringer, noe som bidrar til å holde informasjonen relevant og tilgjengelig.