NAV Hjelpemiddelsentral Oslo og Akershus er en sosialtjeneste som tilbyr hjelpemidler og tilrettelegging for innbyggere i regionen. Organisasjonen har fagpersoner tilgjengelig for veiledning, som kan bistå med råd og informasjon om tilgjengelige hjelpemidler. Dette inkluderer også bruk av digitale løsninger for søknader og oppfølging av status, noe som gjør prosessen mer effektiv for brukerne.
Utlevering av hjelpemidler skjer vanligvis én gang per uke, og sentralen samarbeider tett med kommunale terapeuter og teknikere for å sikre at innbyggerne får den nødvendige støtten. I tillegg tilbyr NAV Hjelpemiddelsentral informasjon om status for søknader via SMS eller e-post, noe som gir brukerne mulighet til å holde seg oppdatert på prosessen.