NAV Sagene er en sosialtjeneste som tilbyr et bredt spekter av informasjon og veiledning knyttet til arbeid, helse og sykdom. Organisasjonen gir råd om familie- og barneforhold, samt pensjon og sosiale tjenester. Dette gjør det enklere for brukere å navigere i systemet og finne den hjelpen de trenger.
I tillegg til tradisjonelle rådgivningstjenester, tilbyr NAV Sagene hjelpemidler og tilrettelegging for personer med ulike behov. Organisasjonen har også implementert digitale løsninger, som en chatbot, som gir rask tilgang til informasjon og tjenester. Brukervennligheten er ivaretatt gjennom et grensesnitt som er tilpasset privatpersoner, og det er tilgjengelig snarveier til relevante tjenester. NAV Sagene holder brukerne oppdatert med nyheter og informasjon om aktuelle temaer.