NAV Søndre Nordstrand er en sosialtjeneste som tilbyr veiledning innen arbeid, helse og sykdom. Organisasjonen gir også informasjon om familie og barn, samt rådgivning knyttet til pensjon og sosiale tjenester. Dette gjør NAV Søndre Nordstrand til en viktig ressurs for innbyggere som søker støtte og informasjon om ulike velferdsordninger.
I tillegg til tradisjonelle veiledningstjenester, tilbyr NAV Søndre Nordstrand hjelpemidler og tilrettelegging for personer med spesifikke behov. Tjenestene er tilgjengelige på flere språk, noe som bidrar til å imøtekomme et mangfold av brukere. Organisasjonen har også implementert en chatbot for å gi rask hjelp og veiledning, samt en brukervennlig nettside som inneholder snarveier til ulike tjenester og en aktuell seksjon med nyheter og oppdateringer.