Pakkeboks Shetlandsgata tilbyr post- og frakttjenester både nasjonalt og internasjonalt. Med døgnåpne pakkebokser tilgjengelig på over 2000 steder, gir de brukerne fleksibilitet til å hente og sende pakker når det passer dem. Tjenesten inkluderer muligheter for å spore pakker, noe som gir oversikt over forsendelser.
I tillegg til pakkebehandling, tilbyr Pakkeboks Shetlandsgata tjenester for å melde flytting og hjelp til å finne adresser samt nærmeste hentested. De gir også tips for bruktkjøp og merking av dører, noe som kan være nyttig for både privatpersoner og bedrifter. Pakkeboksen er plassert inntil kortenden av avfallskuret, ved parkeringen utenfor Shetlandsgata 4.