H&M er en kjedebutikk som spesialiserer seg på moteriktig klær, badetøy, tilbehør og sko. Selskapet tilbyr et bredt utvalg av produkter som retter seg mot ulike målgrupper, inkludert både kvinner, menn og barn. Sortimentet oppdateres jevnlig for å følge med på de nyeste trendene innen mote.
Butikken har fokus på tilgjengelighet og stil, og har som mål å tilby kunder et variert utvalg av plagg og tilbehør som kan brukes i forskjellige anledninger. H&M er kjent for sine samarbeid med designere og for å lansere kolleksjoner som kombinerer høy mote med rimelige priser.