Zavanna Hvaltorvet tilbyr et variert utvalg av dameklær som passer til både hverdagsbruk og festlige anledninger. Butikken har et fokus på komfortable plagg som er tilpasset ulike kroppsfasonger, noe som gjør det enklere for kunder å finne klær som passer deres stil og behov. I tillegg til det fysiske sortimentet, har Zavanna en nettbutikk som er designet for å være brukervennlig, med sikker betalingsløsning.
Kundene kan dra nytte av en rekke tjenester, inkludert rask levering og enkel returprosess. Det tilbys gratis frakt ved kjøp over en viss sum, samt 30 dagers returrett. For de som foretrekker å handle i butikk, er det også mulighet for gratis retur av nettbestillinger. Zavanna Hvaltorvet har butikker på Strandtorget og Vinterbro, som gir en unik shoppingopplevelse. I tillegg publiseres inspirasjonsinnlegg for garderobeoppdatering, noe som kan være til hjelp for kunder som ønsker å friske opp stilen sin.