Telenor shop Sandefjord er en telekommunikasjonstjenesteleverandør som tilbyr et bredt spekter av tjenester relatert til mobilkommunikasjon og tilkoblede enheter. Butikken har eksperter tilgjengelig for veiledning og teknisk hjelp, noe som kan være nyttig for kunder som ønsker råd om valg av mobiltelefon, smartklokke eller nettbrett. I tillegg tilbyr de hjelp med oppsett av enheter og apper, samt digitale sikkerhetstjenester for å beskytte brukernes data.
Kunder har muligheten til å bytte inn gamle enheter gjennom butikkens innbytteordning, og det er også mulig å kjøpe både nye og brukte mobiler gjennom konseptet God Som Ny. Telenor shop Sandefjord tilbyr eSIM og bistand med aktivering av dette. For å gjøre handleopplevelsen mer fleksibel, kan kunder reservere produkter på nett og hente dem i butikken. Butikken gir også mulighet for en to måneders prøvetid på mobilabonnement, noe som gir kundene tid til å vurdere tjenesten.