BILTEMA har et varehus i Sandnes og tilbyr et omfattende utvalg av bildeler og tilbehør. Kunder kan handle produkter både i butikken og på nett, med mulighet for å hente varene i varehuset. Dette gir en fleksibel handleopplevelse som er tilpasset ulike behov.
I tillegg til bilrelaterte produkter, har BILTEMA også et bredt sortiment innen fritid og camping. Selskapet har utviklet Biltema-appen, som gir tilgang til over 19 000 produkter, samt muligheten for digital kvittering gjennom Mitt Biltema. For bedriftskunder finnes det spesielle tilbud, noe som kan være fordelaktig for næringslivet. BILTEMA legger vekt på tilgjengelighet og brukervennlighet i sine tjenester.