Otteren Gullsmed & Urmaker Sandnes tilbyr et bredt spekter av gullsmed- og urmaker tjenester. Butikken har et eget verksted hvor det utføres reparasjoner av smykker og produksjon av unike, spesialtilpassede smykker for anledninger som bryllup og konfirmasjon. I tillegg har de et sortiment av bunadsølv, samt muligheter for verdivurdering og taksering av smykker og klokker.
I butikkens uravdeling finnes et variert utvalg av kjente klokkemerker som Omega, IWC og Breitling, med særlig fokus på stilige klokker for kvinner. Otteren Gullsmed & Urmaker har også ressurser for klokkeentusiaster, og tilbyr muligheten til å kjøpe gull fra kunder. Butikken har et team av fagfolk, inkludert gullsmeder, urmakere, diamantspesialister og gemmologer, som bidrar til et kompetent og variert tilbud.