IKEA Forus er en del av den skandinaviske kjeden kjent for salg av flatpakket møbler, samt tekstiler, belysning og interiørartikler. Butikken tilbyr et bredt utvalg av rimelige møbler og innredningsløsninger, tilpasset hjem i ulike størrelser. Kunder kan finne inspirasjon til innredning gjennom et inspirasjonsgalleri som presenterer tips og ideer for forskjellige rom.
IKEA Forus tilbyr også tjenester for design og planlegging av rom, samt muligheter for delbetaling uten rente. Butikken har en gjenbruksbutikk og en markedsplass for brukte varer, noe som understreker fokuset på bærekraft og gjenbruk. I tillegg finnes det spesielle tilbud som IKEA Family-tilbud med rabatter og tidsbegrensede, sesongbaserte kampanjer.