N.K.S. Veiledningssenteret for pårørende i Sandnes er et lavterskeltilbud som ikke krever henvisning. Senteret har kort ventetid, og alle tjenester tilbys gratis. Ansatte ved senteret har høy faglig kompetanse og bred erfaring med veiledning for pårørende til personer med rusavhengighet og psykiske lidelser. Det legges vekt på taushetsplikt, og det føres ikke journaler.
Senteret tilbyr samtaler i trygge og rolige omgivelser, samt muligheter for telefon- og videosamtaler. Tilbudet retter seg mot både voksne, barn, unge, par og familier. I tillegg til individuelle samtaler, tilbys gruppesamtaler, undervisning, mestringskurs og foredrag. Dette gir et variert tilbud som kan tilpasses ulike behov hos de pårørende.