SpareBank 1 Østfold Akershus har sitt hovedkontor i Sarpsborg og tilbyr et bredt spekter av banktjenester. Blant disse er boliglån, billån og forbrukslån, samt spesialtilbud for medlemmer av LO-forbund. Banken har utviklet en nettbank som gir umiddelbar tilgang ved opprettelse, samt en mobilbank med et brukervennlig grensesnitt. I tillegg tilbys sparetips tilpasset individuelle behov, BSU - Boligsparing for ungdom, og en forsikringskalkulator for tilpassede løsninger.
Kundeservice hos SpareBank 1 Østfold Akershus inkluderer muligheter for elektronisk signering og oppdatering av informasjon. Det er også spesifikke tjenester som krever timeavtale, som å bli kunde, bankbytte, og utfylling av lånesøknad. For enklere henvendelser, som legitimering og opprettelse av BankID, kan man møte opp uten timeavtale. Banken har minibank og innskuddsautomat tilgjengelig på hverdager.