Posten Norge AS tilbyr et bredt spekter av post- og frakttjenester både nasjonalt og internasjonalt. Selskapet har etablert døgnåpne pakkebokser tilgjengelig på omtrent 2000 steder, noe som gir kundene fleksibilitet til å sende og motta pakker når det passer dem. I tillegg kan kunder benytte seg av tjenester for å melde flytting og finne adresser, samt spore pakker i sanntid for å følge med på leveringsstatus.
Selskapet gir også råd og tips for å bli mer effektiv i bruktkjøp, og tilbyr praktiske løsninger som lar andre hente pakker fra pakkeboksen på vegne av kunden. Informasjon om vekt og størrelse på sendinger er tilgjengelig, noe som kan være nyttig for kunder som ønsker å sende pakker. Posten Norge AS har et callsenter for kundeservice, hvor henvendelser kan gjøres pr. telefon.