Kid Storbyen er en butikk som spesialiserer seg på tekstiler og interiørprodukter. Butikken tilbyr et bredt utvalg av varer, inkludert egenutviklede merker som er tilgjengelige til konkurransedyktige priser. Kunder kan finne inspirasjon til hjemmet med fokus på både kvalitet og design.
Virksomheten har en kundeklubb som gir medlemmene fordeler, som for eksempel fri frakt ved kjøp over en viss sum. Kid Storbyen har både fysiske butikker og en nettbutikk, noe som gir fleksibilitet til kundene. Butikken legger vekt på god kundeservice og har spesialtilbud som 2 for 1 og rabatter på utvalgte produkter. Bærekraftsarbeid er også en del av virksomhetens profil.