H&M er en kjedebutikk som tilbyr et bredt utvalg av moteklær, badetøy, tilbehør og sko. Butikken er kjent for å levere trendy og moderne plagg som appellerer til et variert publikum. Sortimentet inkluderer både hverdagsklær og mer spesielle antrekk, noe som gjør det mulig for kundene å finne noe som passer til ulike anledninger.
Kjeden har et fokus på tilgjengelighet og stil, og oppdaterer jevnlig sine kolleksjoner for å følge med på de nyeste motetrendene. H&M har også et engasjement for bærekraft, og jobber med initiativer for å redusere miljøpåvirkningen fra produksjon og distribusjon av klær. Butikken i Sarpsborg er en del av dette omfattende nettverket av butikker som finnes både nasjonalt og internasjonalt.