Konfliktrådet Øst er en offentlig instans som tilbyr mekling som et verktøy for konfliktløsning. Kontoret fungerer som en trygg møteplass for parter i konflikt, hvor de kan bearbeide følelser etter uønskede hendelser. Gjennom mekling får partene mulighet til å påvirke innholdet i avtalen, noe som kan ha betydning for videre rettslige konsekvenser, som for eksempel politiattest for siktede.
I tillegg til mekling, tilbyr Konfliktrådet Øst konferanser med fokus på vold i nære relasjoner, samt tiltak rettet mot kriminalitetsforebygging. Det er også verdt å merke seg at saker kan bli slettet etter to år, forutsatt at det ikke har vært nye lovbrudd i denne perioden. Kontorets tjenester er derfor rettet mot å bidra til en konstruktiv løsning av konflikter og til å fremme trygghet i lokalsamfunnet.