Sarpsborg rådhus fungerer som et sentralt knutepunkt for kommunale tjenester i Sarpsborg. Her tilbys en rekke tjenester rettet mot barn og unge, inkludert helsetjenester, spesialpedagogisk hjelp, samt barnehage-, skole- og SFO-tilbud. Rådhuset huser også barneverntjenesten, som håndterer bekymringer relatert til barn og unge.
I tillegg til tjenester for barn og unge, tilbyr Sarpsborg rådhus et bibliotek som fremmer læring og kultur. Ullerøy leirskole, tilknyttet rådhuset, gir muligheter for naturopplevelser og læring i utendørs miljø. Kulturskolen, som også er en del av tilbudene, fokuserer på kunstnerisk utvikling for barn og unge. Rådhuset gir også innbyggerne mulighet til å klage på kommunale tjenester, noe som bidrar til å sikre kvalitet og ansvarlighet i de offentlige tjenestene.