Apotek 1 Bien Skien tilbyr et bredt spekter av tjenester innen helse og velvære. Apoteket har et kundesenter hvor kunder kan få svar på spørsmål og hjelp med ulike henvendelser. I tillegg deler de aktuelle saker og nyheter relatert til helse, noe som kan være nyttig for kunder som ønsker å holde seg oppdatert.
Apoteket har også en kundeklubb som gir medlemmene tilgang til spesialtilbud og rabatter. Outlet-seksjonen tilbyr produkter til reduserte priser, og det legges vekt på sesongbaserte kampanjer, som for eksempel julegaver. Apotek 1 Bien Skien har også fokus på å skape jobbmuligheter innen apoteket, noe som kan være av interesse for de som søker arbeid i helsesektoren.