Platou Madla har over 100 års erfaring i sportsbransjen og er kjent for sitt spesialiserte utvalg innen ski, kajakk og fjellsport. Butikken tilbyr et bredt sortiment av kvalitetsprodukter fra anerkjente merker som Norrøna og Fjällräven, og har utstyr tilgjengelig for både damer, herrer og barn.
I tillegg til fysiske produkter, har Platou Madla en variert blogg som gir tips og guider relatert til friluftsliv og sport. Butikken tilbyr også gratis frakt på bestillinger over 999 kroner, med unntak av ski, samt mulighet for retur og bytte av nettordre. For kunder som ønsker ekstra fordeler, finnes det en kundeklubb.