NORMAL Stavanger, Kilden Kjøpesenter, er en discount store som tilbyr et variert utvalg av kjente merkevarer innen hudpleie, hårpleie, tannpleie, sjampo, sminke og rengjøring. Butikken har et fokus på dagligvarer som er nødvendige i hverdagen, og har som mål å gi kundene en ny og unik opplevelse ved hvert besøk.
Prinsippet bak NORMAL er å tilby faste, lave priser uten kampanjetilbud, noe som innebærer at kundene kan forvente stabile priser ved fremtidige kjøp. Butikken benytter informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk, noe som bidrar til en mer effektiv handel.